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2018-09-11《价值营销-企业永续经营之道》
   

  《哈佛商业评论》曾指出,凡从事价值营销的企业,相对于打价格战的企业,均表现出了较长的企业寿命。

    价值营销是现代企业市场营销针对价格营销提出的新理念 , 价值营销要求企业的市场营销活动应以发展循环经济、实现人类社会可持续发展为终极目的 , 以产品或服务为载体 , 为社会不断创造和传递新的生活标准、新的生活方式,努力以较低的营销投入提升载体的物质价值和精神价值,从而使企业达到永续经营、基业长青的目的!

       通过对价值营销定义以及内涵的阐释,对价值营销方法的阐述,对企业价值营销的营销组合策略进行的详细分析,确保企业在日益剧烈的市场竞争中超越对手, 运用价值营销的理论与方法获得持续竞争优势具有积极的现实意义。

      当前, 国内外学者、咨询师分别从竞争优势、价值链、消费者行为等方面提出了企业、顾客、产品或服务的价值实现理论,而与价值营销直接相关的理论虽有涉及,但多数学者、咨询师对价值营销的阐释往往局限于对顾客利益以及股东利益的关注, 而对于如何将各层级价值相结合探讨企业获得持续竞争优势的价值营销理论却鲜有明确论述。在此,我综合国内外专家学者的观点, 通过对价值营销定义以及内涵的再定义与阐释,对价值营销理论发展的回顾,对企业价值营销的营销组合策略进行的详细分析,确保企业在日益剧烈的市场竞争中超越对手, 运用价值营销的理论与方法获得持续竞争优势具有积极的现实意义。


一、价值营销的定义与内涵:

  价值营销是相对于价格营销提出的,它是通过向消费者提供能满足其需求 ( 包括物质以及精神两个方面)的最有价值的产品与服务,来实现消费价值最大化的一种营销手段。著名市场营销学权威菲利普·科特勒认为:"顾客是价值最大化者,要为顾客提供最大、最多、最好的价值。"

 对每一个消费者来说,价值就是满足人类的需求,当我们的需求得到满足后,我们便会产生快乐的感觉。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,从企业经营消费者满意(CS)战略的角度来看,每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样,即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑,不同的需求也即产生不同的营销手段。根据五个需求层次,可以划分出五个消费者市场:

      1、生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。

      2、安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响。

      3、社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。

      4、尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义

      5、 自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌, 需求层次越高,消费者就越不容易被满足。

     五个层次的价值营销层层递进,越难以做到,一旦做到了,企业的品牌价值即可变得越来越大!

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